POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
1. Produits numériques
Nos formations sont des produits digitaux accessibles immédiatement.
Par conséquent, aucun remboursement n’est garanti après accès au contenu.
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2. Exceptions
Un remboursement peut être étudié si :
● Problème technique empêchant l’accès
● Double paiement
● Erreur de facturation
Toute demande doit être faite dans un délai de 14 jours.
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● Double paiement
● Erreur de facturation
Toute demande doit être faite dans un délai de 14 jours.
3. Procédure
Merci d’inclure :
● Votre nom
● Email utilisé
● Preuve d’achat
● Motif de la demande
● Votre nom
● Email utilisé
● Preuve d’achat
● Motif de la demande
4. Délais
● Traitement : 5 à 10 jours ouvrés
● Remboursement via le mode de paiement initial
● Remboursement via le mode de paiement initial
5. Cas non remboursables
● Changement d’avis après accès
● Mauvaise utilisation du contenu
● Résultats non atteints
● Mauvaise utilisation du contenu
● Résultats non atteints
6. Engagement utilisateur
Les paiements sont sécurisés via des prestataires externes.
Nous ne stockons pas vos données bancaires.
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